phone المديرية: 2473130، الخدمات و الإرشيف: 2473133
email northgazadiredu@gmail.com

مديرية شمال غزة تبارك لطلبتها المتفوقين في امتحانات الثانوية العامة

تعزية و مواساة لوفاة مختار عائلة "السلطان" الحاج/ عبد الحي عبد القادر السلطان "أبو عاطف"

مديرية شمال غزة تفتتح دورة "إنتاج الفيديو التفاعلي"

تعزية و مواساة لوفاة الزميلة الفاضلة الأستاذة/ إنعام صيام

تعزية و مواساة للزميل الفاضل الدكتور/ معين جاسر

تعقدها وزارة التعليم...

مديرية شمال غزة تشارك في ورشة عمل حول دليل تطبيق معايير جودة الخدمات الحكومية

2019-11-28 12:49:15 صفحة الطباعة

.: العلاقات العامة - شمال غزة :.

شاركت مديرية التربية والتعليم في شمال غزة في ورشة عمل حول دليل تطبيق معايير جودة الخدمات الحكومية، والتي عقدتها وزارة التربية التعليم العالي بالتعاون مع الأمانة العامة لمجلس الوزراء، وذلك في مقر المعهد الوطني للتدريب التربوي.

وحضر الورشة من الوزارة عدد من مدراء الدوائر، والمدراء الإداريين، ومن المديرية أ. جواد صالحة مدير الدائرة الإدارية ورئيس لجنة تحسين خدمات الجمهور، وعدد من رؤساء الأقسام والعاملين في المديرية أعضاء اللجنة، و قام بإدارة الورشة المدرب أ. عماد الحاج من الأمانة العامة لمجلس الوزراء.

وتناولت الورشة أساسيات التعامل مع متلقي الخدمة، والممارسات المطلوبة لتسهيل الإجراءات وآليات التعامل مع الدليل بالإضافة إلى معايير التحقق من جودة الخدمة و سهولة الوصول إلى الخدمة توفر معلومات الخدمة وسهولة إتمام الخدمة ومظهر بيئة تقديم الخدمة، وسرعة تقديم الخدمة، واحترام موظفي تقديم الخدمة، وخصوصية متلقي الخدمة وسرية بياناتهم.

يذكر أن الوزارة والمديريات التابعة تتضمن عشرة مراكز لتقديم الخدمة، حيث يوجد مركزين منها في الوزارة، ومركز في كلية العلوم والتكنولوجيا خاص بتصديقات التعليم العالي، وسبع مراكز في سبع مديريات تابعة للوزارة.


حاضنة الإبداعي التعليميروافدالمرشد الإلكترونيالخارطة المدرسية

إنجازات و فعاليات

مدارس

2014 © جميع الحقوق محفوظة. مديرية التربية و التعليم - شمال غزة - فلسطين